ご利用ガイド
理想の住まいを
実現するための簡単ステップ
こだわりに合った住まい探しをサポートします。
はじめに
当サービスのオンライン住宅相談は、初めての方でも安心してご利用いただけるように設計されています。ここでは、相談予約からご利用当日までの流れをステップごとにわかりやすくご説明します。ご利用いただく皆様が、理想の住まいを実現するための第一歩を踏み出せるようサポートいたします。
ご利用の流れ
1相談内容の決定
住宅に関するご相談内容が具体的に決まっている方は、モデルハウスの紹介や専門家との相談など、ご希望に沿ったサービスをお選びください。
初めてで「何から相談したら良いかわからない」場合には、「住宅の専門家」との相談をおすすめします。お客様のご要望をお伺いし、適切なアドバイスをいたします。
2オンラインまたは電話相談の予約
ご相談フォームからご希望の日時を選択し、簡単に予約いただけます。予約完了後、確認メールが届きますので、日時の調整もスムーズに行えます。
ご相談の実施
| オンライン相談 | 予約された日時にメールで届いたリンクからアクセスしてご参加ください。 |
|---|---|
| 電話相談 | 予約時間に担当者からお電話いたしますので、気軽にご相談ください。 |
3興味があるモデルハウスがある方はカタログ請求
サービスを利用し、興味のあるハウスメーカーのカタログをご請求いただけます。各メーカーの特徴や仕様が記載された資料をお手元で確認することで、さらに具体的なイメージが湧きやすくなります。
カタログ請求よりご希望のモデルハウスを選んでお申込みください。
4モデルハウス見学予約
モデルハウスの実際の見学をご希望の場合は、各展示場での見学予約をお取りいただけます。気になるハウスメーカーやお住まいのイメージに合うモデルハウスがございましたら、見学予約を行い、現地で実際の設備や広さを体験していただけます。
5追加のサポート
相談後も必要に応じてフォローアップが可能です。再度のアドバイスやご提案など、理想の家づくりに向けたサポートを継続的にご提供いたします。
よくある質問
事前にご確認いただくことで、スムーズなご利用が可能です。
- 相談には費用がかかりますか？
-
すべてのオンライン・電話相談は無料でご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
- 相談できる内容にはどんなものがありますか？
-
家のデザイン、最新のトレンド、施工方法、費用見積もり、土地選びなど、幅広い住宅に関するご相談に対応しております。
- 相談前に準備しておくべきことはありますか？
-
ご希望の家のイメージやお悩みをあらかじめメモしておくと、相談がスムーズに進みます。
相談形式の選び方
01.住宅の専門家への相談
ハウスメーカーに偏らない中立的なアドバイスを希望される方に最適です。モデルハウスの特徴や住宅の基本的な構造に関するご相談など、幅広いテーマに対応します。
02.ハウスメーカー担当者への相談
特定のハウスメーカーに興味がある場合や、具体的なモデルハウスについての詳細な説明を希望される方におすすめです。各メーカーの独自性や設備についても詳しくお答えします。
相談後のフォローアップ
ご相談終了後、引き続きご不明な点や追加のご相談がある場合は、お気軽にご連絡ください。次回の相談予約や、追加情報の提供など、理想の家づくりを最後までサポートいたします。
注意事項
インターネット環境について
オンライン相談には、安定したインターネット環境が必要です。Wi-Fi環境などをご準備ください。
キャンセル・変更について
予約の変更やキャンセルは、事前にメールまたはお電話にてお知らせください。柔軟に対応いたします。対ハウスメーカーの変更・キャンセルは直接ハウスメーカーとやり取りをお願いいたします。
気軽に家づくりから相談したい方
住宅の専門家へ相談モデルハウスを選んで気軽に相談！
直接ハウスメーカーの担当者へ相談