個人情報のお取り扱いについて

個人情報の取得

まるっと住まいの窓口ウェブサイトをご利用のお客さまから次に掲げる個人情報をご提供いただいております。

1. 本人確認に関する情報
   氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等
2. ご見学に関する情報
   ご見学申込やご見学履歴に関する情報等
3. まるっと住まいの窓口の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用に際して取得する情報
   クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
4. その他の情報
   お客さまからまるっと住まいの窓口へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

利用目的

まるっと住まいの窓口は、お客さまから収集した個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

1. 本サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客さまの管理のため
2. 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
3. お客さまの承諾・申込みに基づく本サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため
4. 不正行為等の防止及び対応のため
5. 本サービスの保守、管理のため
6. マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
7. まるっと住まいの窓口または第三者の媒体において、お客さまの属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、まるっと住まいの窓口または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
8. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
9. 本サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
10. お問い合わせ対応及びお客さまへのご連絡のため
11. 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供

第三者提供

まるっと住まいの窓口は、お客さまから収集した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ないで、第三者へ提供、開示しません。

• まるっと住まいの窓口の業務を遂行するために、本サービス提携企業及び団体等へ必要最小限の範囲で情報を提供する場合
• お問い合わせ内容が、まるっと住まいの窓口の関係会社、本サービス提携企業及び団体等から回答させていただくことが適切と判断される場合
• 法令に基づく要求を受けた場合

個人情報の管理

まるっと住まいの窓口は、お客さまから収集した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ないで、第三者へ提供、開示しません。

1. 安全管理措置
   まるっと住まいの窓口は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失及び既存の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、当サイトの『お問い合わせ』からお問い合わせください。
2. 情報提供先の管理
   お客さまから収集した個人情報を関係会社、本サービス提携企業及び団体等へ提供する場合には、厳重な管理が行われるように努めます。

開示等の請求

まるっと住まいの窓口は、ご本人さまから個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、所定の方法に基づき対応いたします。具体的な方法については、個別にご案内しますので、『お問い合わせ』までお申し付けください。

電子メール配信

まるっと住まいの窓口は、事前に承諾いただいたお客さまに対して、まるっと住まいの窓口のサービス、または提携企業及び団体のサービス等の情報を電子メールにて、送信させていただく場合があります。その配信の停止を希望されるお客さまは、まるっと住まいの窓口ウェブサイト内窓口へお申し出いただければ、すみやかに対応させていただきます。

本ポリシーの変更

まるっと住まいの窓口は、個人情報に関して適用される法令、その他規範を遵守するともに、以上の取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。

クッキー（Cookies）の利用

• まるっと住まいの窓口ウェブサイトの中には、お客さまがより便利に当ウェブサイト内のサービスをご利用いただくために、クッキー（Cookies）を使用する場合があります。
• クッキーは、個々の利用者を識別できるものではなく、お客さまのプライバシーを侵害するものではありません。お客さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でもまるっと住まいの窓口ウェブサイトの閲覧に支障をきたすことはありません。

本ポリシーの適用範囲

本ポリシーの適用範囲は、まるっと住まいの窓口ウェブサイト内であり、まるっと住まいの窓口は、リンク先の他のウェブサイトにおけるお客さまの個人情報等の保護について責任を負うものではありません。